一辆行驶里程约5.8万km、发动机型号为JL475QJ 的2010年长安CX30轿车。车主反映：打开该车手动空调开关，开关仅闭合几秒后又弹开，弹开后就不再闭合，空调制冷功能无法正常使用。 故障诊断：接车后试车，故障现象确...

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一辆行驶里程约9万km、配置478QEA发动机的长安欧诺面包车。该车前来报修热车启动故障。车主自述热车后车辆无法启动。但到厂时，一连启动几次都正常，没有异常。 故障诊断：首先跟车主详细了解所谓无法启动的实际情...

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一辆配置JL486ZQ2 1.8T发动机，一键启动，自动挡的长安CS75。该车在同行那里洗车后，一键启动无反应，维修了2天无法解决问题才开来本厂。 故障诊断：车子来后，把车放在工位，知道此车之前曾经无法启动，1年前更换...

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一辆长安悦翔V3轿车。车主反映：该窗有时候无法上升。 故障诊断：当时故障车的玻璃已经降到了最低点，从扶手箱玻璃升降总开关那里分别操作升起、下降，均听到左后门开关那里有继电器响，于是判定为升降电机故障。...

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一辆行驶里程约12.6万km的长安铃木天语轿车。用户反映：该车突然出现无法启动的情况。 检查分析：维修人员接车后进行试车，车辆可以正常启动，但是行驶大约20 m后，发动机自动关闭。连接专用故障诊断仪，读取到“...

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燃油泵是发动机工作的重要部件，是汽车正常使用的前提条件。燃油泵作为一个重要的电器元件，其工作情况与电路有着密不可分的关系。因为汽车的使用环境恶劣，所以电路系统会出现相应的故障，如短路、断路、接触不良等...

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一辆行驶里程约6.2万km的2013年长安悦翔V5轿车。用户反映：该车开大灯开关后，近光灯不亮，示宽灯和大灯远光工作正常。客户反映说，该车近光灯不亮，并且发现仪表下方的保险丝盒内的继电器被烧焦。 故障诊断：初步...

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一辆行驶里程约4.4万km、搭载1.6L 82kW发动机的2015年长安悦翔V7轿车。该车涉水后仪表盘上亮起多个故障灯。将地板毡垫揭开晾干后，再启动发动机，只剩下发动机故障灯常亮，且发动机抖动明显，排气管冒蓝烟。 故障诊...

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一辆行驶里程约8万km、联合电子M7发动机电控系统，配置JL475Q7发动机的2009年长安悦翔V5轿车。该车由于怠速高进厂维修。 故障诊断：从车主那里了解到该车有时候怠速会升高达3000r/min左右，奇怪的是，车子进厂后几...

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一辆行驶里程约4万km、配置博世（联合电子）ME 17发动机电控系统及AMT变速器系统的2014年长安CX20。车主自述：该车变速器挂挡冲击、不升挡进厂维修。 故障诊断：先试车行驶，确实该车在入D挡的时候，有一明显冲击...

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故障描述：展车CDC升级后中控屏无交互灯功能。 故障原因： ➢ CDC软件升级后 ，默认配置是定展车 ，此配置无交互灯功能 维修措施： ➢ 连接诊断仪 ，按右图进入进入车辆配置 ，选择第二批...

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故障描述： 小电瓶放一夜就没电 ， 暗电流异常。 排查过程： ➢ 测试整车暗电流情况 ，检查发现整车暗电流达到3.68A ，进一步依次拔控制器 ➢ 检查到拔掉雷达控制器后暗电流降低至20毫安 ，插上雷达控...

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故障描述： 仪表安全气囊故障灯亮起 ，气囊控制器报驾驶员安全气囊回路阻值过低 2、 排查过程及故障原因： ➢ 拆下安全气囊 ，检查接插件 ，发现接插件没法扣紧 ，取下接插件 ， 内部有异物 ➢...

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故障描述：车辆在未系安全带的情况下 ，挂D和 R档行驶1米左右自动跳到P档 ，安全带未系提示灯闪烁。 排查过程： ➢ 检查软件版本号与正常车辆对比一致 ，并且是最新状态。 排除软件原因。 ➢ 通过现...

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故障描述：车辆行驶途中突然动力受限 ，车辆靠边后无法启动。 仪表温度显示-40℃ ，空调且异常 ，诊断仪无法与热管理通讯。 排查过程： ➢ 根据仪表温度显示-40℃ ，空调且异常 ， 判定热管理模块故障； ...

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故障描述： 经销商反馈EVE车型车机上点击后排空调无法关闭 维修措施： ➢ EVE车型后排空调是无法关闭的 ， EV车型后排空调是可以调节关闭的； 先要确认车型配置； ➢ 确认EVE车型 ，车机界面是...

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故障描述： 客户在用车过程中 ，无暖风。 诊断仪读取有电加热器过温故障。 排查过程： ➢ 检查冷却液 ，液位是否正常； ➢ 选择制热模式 ，温度调至最高； ➢ 检测暖风水泵是否工作 ，手触碰...

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故障描述： 组合仪表无故障灯 ，进行PDI检查 ，清除故障码时 ，发现以下存在电动风门电机2标定故障 ，无法清除 排查过程： ➢ 左侧吹风口不能调节风向 ， 吹风口存在故障。 ➢ 进一步检查发现左侧吹...

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故障描述： 热管理控制器报“电动风门电机1电机标定故障” 维修措施： 反复上下电40次 ，或者断电 ，或者诊断仪进入ITMS 开发复位功能 故障描述： 车辆空调无法使用 ，用诊断仪读取故障码显示8个电动风门电机控...

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故障描述： 空调制冷量不足 ，蒸发器温度过高。 排查过程： ➢ 检查是否由于电池冷却系统导致冷量不足 ，拔下电池冷却控制阀的两个插头 ，打开空调制冷量依然不足。 插上电池控制阀 ，给汽车电池进行高压快...

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故障描述：电动出风口无法切换吹风模式 ，诊断仪读取故障码： 前模式空调箱直流电机堵转故障。 故障原因：车辆电动出风口的电机自学习失败导致无法按照正常指令执行动作。 维修措施：通过一次解闭锁动作或者...

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故障描述：左转方向灯正常 ，右转方向灯只亮三下； 如果一直压着转向灯 ，转向灯一直亮。 排查过程： 分析： 这种情况大概率属于硬件问题 ，先梳理该功能涉及到零部件 ，分别是转向灯开关、 线束、 BDC控制器。 ...

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故障描述：远近光灯无法打开 ，大灯高度没法调。 锁车后 后贯穿灯和倒车灯 日间行车灯无法关闭。 排查过程： ➢ 重新断小电瓶上下电 ，发现正常外面灯光均无法打开； ➢ 查看BDC软件版本 ，确...

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故障描述： 阅读灯不亮 ，行李箱灯不亮 2、 排查过程： ➢ 连接诊断仪报故障码且动作测试无效 ，检查BDC软件版本为最新1.5 ➢ 用万用表测得通过保险盒电信号有压降,外接12V电压给e51管脚可以解决问题...

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故障描述： 车辆在行驶途中限制动力 ，车速在30KM/h、 温度显示异常-40℃、 电子驻车故障图标亮。 诊断仪读取故障码 ，显示U161787 ITMS节点报文丢失、 GM节点报文丢失) ，诊断仪与热管理控制器通讯失败 排查...

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故障描述： 出风口电机无法控制 ，故障码提示出风口电机通信异常。 故障码： 与电动风门电机1-8电机控制器丢失通信。 排查过程： ➢ 重新断小电瓶上下电 ， ITMS软件复位 ，发现故障依然存在； ➢ ...

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故障描述： 深蓝SL03EVE车型 ， 断小电瓶后或车辆 OTA 后会可能空调电动风口无法控制 维修措施： 通过诊断仪对 iTMS 进行软件复位

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故障描述： 大数据反映故障代码和故障名称： 941902 ，水泵内部电路故障(堵转/过流/开路/短路)。 维修措施： 整车下电 ， 断小电瓶5分钟 ，控制器完成复位。 再按照下图进行冷却回路排气操作 ， EVE车型需提前打开...

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故障描述： 诊断仪热管理系统报B141C00采暖三通阀故障-信号线对地短路或开路 排查过程： ➢ 打开机舱盖检查三通阀接插件是否松动 ➢ 仔细检查发现线束与高压部件接触且破皮 ...

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故障描述：客户升级完长安深蓝APP后无法使用蓝牙钥匙 排查过程： ➢ 询问何时出现的问题、 经过了什么操作出现的问题。 发现是升级完长安深蓝app后出现的问题 ，车主手机型号为小米11pro ➢ 让车主卸...

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实例一： 故障描述： 在长安深蓝APP中蓝牙一直连接不上 ，状态一灰色 ，但是在车的中控屏上点击连接蓝牙能正常连接手机 排查过程： ➢ 车主按照蓝牙连接指导教程连接 ，但是还是无法连接 ➢ 联系蓝牙...

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故障描述：车辆解锁的NFC卡片 ，使用过程中出现解锁慢或者多次解锁不成功现象。 排查过程： ➢ 确认车辆可以正常解锁 ，如通过手机APP或者智能钥匙； ➢ 测试NFC卡片信号强弱： 打开手机NFC功能 ，...

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故障描述：NFC刷卡失效无法锁车 ，诊断仪无法与NFC模块通讯 排查过程： ➢ 将主驾驶车门开到最大 ，检查主驾驶车门的接插件是否连接到位。 ➢ 重启车机 ➢ 诊断仪读取NFC版本号确认是否为最新...

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故障描述： NFC闭锁下电主驾车门无法落锁 ，导致后视镜不折叠 排查过程： ➢ 拷贝TBOX数据并拆卸门板 ➢ 对照智能保险盒门锁端接口定义发现中控解锁2号管脚到保险盒间的线束为断开状态 ➢ 沿...

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故障描述： NFC卡片钥匙无法配置 ，学习失败 ，诊断仪与NFC控制器通讯错误 排查过程： ➢ 用诊断仪检查是否能进入NFC控制器模块 ，如果进不去进第二步 ➢ 按照NFC卡片失效处理 ，重新插拔主驾车门线...

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故障描述： 客户在实名认证过程中报错 ，提示设备信息丢失 排查过程： 点到我的爱车-长安汽车云服务自检程序 ，查看TUID和车架号 ，将此界面发给智能化院的周鑫进行分析 故障原因：同步车辆数据时 ，导致该车辆...

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故障描述： 每次上电时车辆提示钥匙电量低 ，请及时更换电池 排查过程： ➢ 怀疑是钥匙电量不足导致报警 ，通过更换钥匙电池后发现 ，报警提示仍然存在 ， 判断并不是钥匙电量低导致； ➢ 怀疑是BD...

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故障描述：车辆防盗认证失败。 故障原因：经过询问是因为EVE车型MCU软件误刷为EV车型的MCU软件 ，后面重新刷回EVE车型MCU软件导 维修措施： 一、VCU写车型配置： 1、连接诊断仪KT710的VCI连接头至整车OBD口 (...

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故障描述：车辆熄火锁车后 ，节气门部位发出声响 ，节气门持续工作不休眠。 排查过程： 1 锁车后 ，确认是否整车断电 (高压电 ，低压电) 。 2 检查插接件好坏 (有无端子变大变松) ，检查油门信号和ECU信号 ， 信...

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故障描述：偶发发动机故障灯亮且无法启动发动机。 故障原因：通过分析整车报文数据发现是EPB请求的mil灯亮 ，经读取版本发现EPBR/EPBL的版本不是最新。 维修措施： 1 OTA挂EPBL和EPBR的包进行升级； 2 升级后发动...

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