故障现象:多媒体黑屏、卡屏、跳屏。
原因分析:
1、主机故障
2、控制面板故障
3、后摄像头故障
4.线路故障
维修过程:
1. S7车型客户反馈多媒体会黑屏、卡屏故障,对车辆多媒体进行TF卡更新程序V2.0,点击重置多媒体之后,倒挡多次测试发现多媒体还会一直会卡屏不动,更换多媒体主机总成,一个星期后故障再现。
2、由于每次倒挡偶发出现,所以更换倒车摄像头处理,故障依旧一直会卡屏不动。
3、为了正确判断故障问题,倒挡多次发现,从P-R-N-D-R-D-R档来回5次以上一定会卡屏不动,必须断电池头或重置多媒体才可以重启多媒体。(已确认车辆无加装件)
4、根据故障现象分析多媒体面板故障,更换多媒体面板和新网盘下载V2. 0程序更新,测试多媒体多次,故障卡屏未现。
5、8天后客户反馈多媒体出现跳屏,我店怀疑多媒体程序不匹配,请求技术人员现场支援,技术人员到现场后测试未发现故障,技术人员怀疑右倒车镜偶发出现短路,与客户沟通后断开右倒车镜一个星期测试,故障依旧,重新刷回V1.0程序故障排除。
维修小结:了解多媒体构造和工作原理有利于快速锁定故障和排除故障。