故障现象：一辆2014款比亚迪S7，客户反映：该车多媒体刷新3.0版本后，倒车时间歇性出现按方向盘上面全景影像切换按键，按键失灵，全景影像卡顿现象。
原因分析：
1、系统软件故障
2、全景影像模块故障
3、多媒体故障
维修过程：
1、试车确认故障确实存在，重新刷新3.0版本程序故障依旧。多媒体版本确认是3.0的最新版本。
2、倒换全景影像控制器故障依旧。
3、客户反映倒车时才会出现此故障，重点检查了后摄像头，倒车灯泡及相关线束均无异常。
4、经过反复试车发现了一个出现故障的规律，当倒车雷达报警时方向盘上的全景影像按键就会出现失灵现象，当关闭倒车雷达时故障消失。
5、倒换驻车辅助模块故障依旧，倒换后雷达探头故障依旧。
6、试了另外一台S7发现没有此故障，查看多媒体版本发现不是最新的，抱着试一试的心态给故障车刷2.0的程序，试车故障排除。
维修点评：如遇到多媒体相关故障，应首先进行多媒体程序更新。
