原因分析：

    1、多媒体或者外置功放版本或者本身故障

    2、线束或者对接插头故障

    3、车辆改装或者其他干扰造成

维修过程：

    1、使用VDS扫描多媒体和外置功放版本都是最新版本，没有更新，因为收音机有声音所以判定外置功放线束到扬声器线束及扬声器本身都没有故障。

    2、与另一台车辆互换外置功放与PAD测试故障依旧，更换仪表线束故障依旧。

    3、经过和公司沟通，怀疑地板线束里的音频延长线出现问题，跨接地板线束的音频延长线后测试故障排除。

 

维修小结：

    1、因地板线束内的音频线束故障几率非常低，所以维修过程中忽略了此线束的可能性，给后续维修及客户满意度造成了一定的影响。

    2、因收音机的模块集成在外置功放内部，所以可以正常播放音乐，而PAD需通过音频线出输给外置功放。

    3、当音频线出现故障后，音乐播放软件（如：酷我音乐）播放完一首歌曲后不会自动跳播下一首，另：呼喊“你好，小迪”PAD也不会有任何的响应而误判麦克风的故障。由以上两点可以理解为音频线路和控制策略中任何线路和硬件出现故障，整个系统不会应答。所以后期PAD系统故障需要整体分析，避免故障排除出现失误。