原因分析：

    1、油液渗漏故障

    2、高压模块故障

    3、线束故障

    4、其他故障

维修过程：

    1、接到客户反映故障后，第一时间到达现场确认，发现车辆前舱无异常异味，高压系统和低压系统也无问题，车辆油液正常并无渗漏，车辆使用正常，仪表无任何故障提醒。

    2、因现场条件有限，随后将车辆拖至店里，进行故障确认，经过反复检测车辆各项系统一切正常，无任何问题，那么前舱冒出的白烟是从何而来的呢？

    3、猜测是否为水分蒸发产生的水蒸气，经于客户沟通确认是刚洗过车，结合事发前的驾驶情况，综合分析，终于明白事情发生的具体原因：(1)北方地区温差大、寒冷地域。(2）事发之前有洗车：“冒烟”前车辆HEV行驶一段时间，停车后开始由前格栅附近“冒烟”。

    4、根据以上确认车辆问题为因洗车水蒸发造成冒烟假象。洗车时水枪由前格栅平行冲向散热器，蜂窝状结构的散热孔将水存积，车辆EV或者HEV行驶时，动力系统有空气冷却，存积的水不会蒸发。待HEV行驶一段后停车，发动机冷却系统进入大循环，散热器温度快速上升，水分蒸发，出现冒烟假象。

 

 

维修小结：收到顾客反馈后，确认车辆EV系统正常，无油液渗漏。引导用户无需恐慌，正确洗车，洗车时斜向下冲洗前格栅处。