故障现象：顾客反馈车辆仪表提示请检查制动系统故障， 制动踏板踩不动，车辆无法使用；
原因分析：
1、真空泵故障
2、真空管路及压力传感器故障
3、相关线路接插件保险丝等故障
故障排查：
1、 车辆进店检查， 仪表提示请检查制动系统，故障指示灯点亮，并且有仪表蜂鸣声提示， 与客户沟通反馈车辆在使用时已出现过一次故障，熄火后恢复正常，此次到店车辆报故障，制动踩不动；
2、使用VDS检测发现故障码 P1207 真空泵回路故障（历史故障）。
数据流显示制动助力器压力值99kpa。真空泵控制回路#1回路#2同时失效；
3、根据数据分析是真空泵不工作导致的此次故障；
4、检查整车程序为最新状态，真空泵有两个回路，检查前舱配电盒二个真空泵保险，无异常；
5、排查过程中发现真空泵两个继电器可以工作，测量真空泵插头处有电源，说明控制及电源正常，但是真空泵不工作；
6、分析真空泵接地不良，给真空泵人为接地工作正常，说明负极线存在异常。需要进一步分析排查；
7、测量接地与车身不导通，经检查为前舱线束内部异常，处理线束故障排除， 跟踪回访车辆正常。
案例点评：
思路清晰，熟悉电路及故障原理，根据电路图快速找到故障点，一次性排除故障，提升顾客满意度；
