故障现象:一辆汉DM-i车辆仪表提示请检查发电机系统，请靠边停车。客户停车后联系我们，当天我店人员到达现场救援，在现场发现整车电量过低，动力电池SOC值8%，救援人员怀疑是低电量造成的发动机无法启动，刚好车辆停车的位置有个充电站，给车辆充上电后EV功能能正常行驶，发动机还是无法启动，VDS读取故障报：发电机故障，P180396，P180496，P180596，ISG电机缺A.B.C相，现场无法解决，与客户沟通将车开进店再做进一步检查。