客户描述：在原地转向、低速掉头和倒车入库大角度转向过程中，声音偶发的出现，为清脆的咯瞪音，感觉是方向盘下部传出的。但在其余工况下行驶时，包含颠簸路、不良路面上时未发现异响出现。
试车确认：在原地全行程转向过程中会出现偶发的咯瞪音，异响的同时调节支架处有明显的震感。松开调节支架后转向操作过程中异响消失。结合客户描述的工况，初步锁定为调节支架异响问题。

在原地掉头和低速掉头转大弯工况下，转向过程中或回打方向过程中出现偶发的咯瞪一声异响，不是连续的异响。由于故障属偶发，不易再现，故其中车辆322265和317602均是多次更换仅为短期改善，未能最终解决。

可能原因：
1．上转向柱安装支架与仪表板横梁接触安装面处的装配异常，产生的金属扭转异音。
2．仪表板本身的上安装平面平面度不良，且左右存在明显落差。
3．调节支架的内外板为大平面接触配合，工艺保证能力差，耐久后存在出现压紧不良的可能。

故障原因分析论证：

从转向管柱安装示意图分析异响产生可能部位：

故障诊断过程：
1．车辆在原地左右来回转向换向时能听到柱管上支架部位有明显的“咯噎”异响，在松开手柄时异响消失。
2．整车上拆开护罩观察管柱与仪表板横梁安装位。
3．管柱调节支架与仪表板横梁锁紧螺母全部偏上极限安装位置，并且有部分已将拉脱块拉出，如图所示：

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