小鹏G6 CDCU软件故障导致播放音乐提示服务器繁忙

来源：本站整理作者：佚名 2023-11-18 09:17:16

一、故障现象：播放音乐提示服务器繁忙，请稍后重试。

二、故障排查：

1）播放QQ和网易云等APP在线音乐时，确认故障持续存在。

2）退出重新登录过，故障依旧，本地音乐可以播放。

3）检查车辆网络正常，音乐APP软件版本最新。

4）重启大屏，车辆恢复正常。

三、话术

1）暂时预计23年底OTA1（4.4.0）修复。

2）很抱歉给您带来不好的使用体验，由于偶发软件异常导致播放音乐提示服务器繁忙，临时可重启大屏恢复，如重启大屏不行则恢复出厂设置，发生概率小，后续将优化修复，感谢您的反馈与支持。

关键词：小鹏G6

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