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小鹏维修实例
小鹏G6 CDCU软件故障导致播放音乐提示服务器繁忙
来源:本站整理 作者:佚名 2023-11-18 09:17:16
一、故障现象:播放音乐提示服务器繁忙,请稍后重试。
二、故障排查:
1)播放QQ和网易云等APP在线音乐时,确认故障持续存在。
2)退出重新登录过,故障依旧,本地音乐可以播放。
3)检查车辆网络正常,音乐APP软件版本最新。
4)重启大屏,车辆恢复正常。
三、话术
1)暂时预计23年底OTA1(4.4.0)修复。
2)很抱歉给您带来不好的使用体验,由于偶发软件异常导致播放音乐提示服务器繁忙,临时可重启大屏恢复,如重启大屏不行则恢复出厂设置,发生概率小,后续将优化修复,感谢您的反馈与支持。
关键词:
小鹏G6
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