故障现象:客户刚提的新车,第一次去快充就充不了电。
诊断:读取相关故障代码、发现有直流充电设备故障、BMS异常停止充电等历史故障,初步判断可能是快充或者本身BMS这段问题。
诊断:因是新车,客户反馈问题后,带电脑上门确认故障,电脑检测BMS里面只有两个历史故障码,其它系统也没有故障码;根据故障码看不出车有故障,担心客户选的快充桩有问题,又陪同客户去找了3个不同品牌的快充桩试车,故障都是一样,都是插好快充枪,付费后桩启动充电就结束了。根据故障现象判断问题还是出在车辆端,要客户把车辆开回用户中心检测。
判断: 车辆回店后,根据快充口定义,先检查快充接口数据,测量S-和S+都是0V电压,CC2有5V电压,CC1对PE电阻是1千欧; S-和S+是CANL和CANH,正常有2.5V电压,现在测量的是0V电压,判断是通讯线无电压故障导致的快充充不了电,接下来就需要排查CANL和CANH两根通讯线。
判断:根据电路指示,快充口的CANL和CANH电压是直接由BMS供电,推测可能是CAN线故障或者是BMS内部故障。首先排除线路,拔掉动力电池上面的低压插头,直接测量24和25号针脚到CANH和CANL的导通。
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