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“代位求偿”标准和流程将完善
虽然法律有明文规定,但是缺乏合理的技术去配合它,在操作中就会大打折扣。针对上述现象,保监会日前专门发布通知称,将指导中国保险行业协会及保险公司进一步完善车损险“代位求偿权”标准和流程等,通过简化流程、运用电子化技术等手段,为事故双方理赔提供方便。
市保监局相关负责人表示,保险公司之间应该建立起相互协商的机制和互相结算机制,监管部门也会相应地加大监管力度,把“代位求偿”机制更好地推行下去。
专家观点
“代位求偿”是服务,更是义务!
“‘代位求偿’原则在所有的财产保险条款中都适用,是保险理赔中的一个基本原则,保险公司不应该拒绝履行。”中央财经大学保险学院院长郝演苏认为,由于广大的市民对“代位求偿”知晓度不高,保险人员就有意识地去忽略它,因此很少会被列入具体的保险合同中。
针对保险公司抱怨“代位求偿”成本过高问题,郝演苏表示,这只是保险公司为规避“麻烦”给自己找的借口。他认为,投保人每年支付的大量保费内早就涵盖了这项成本,拿成本说事是站不住脚的