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汽车维修养护市场发展趋势及养护品专业化透明化营销浅析
来源:本站收集  作者:佚名  2015-11-20 10:07:14



    所谓专业化营销,是指具有专业知识和专业理论水平的专业人士,实现知识营销、智慧营销、方案营销,实现企业价值观念、服务意识、文化理念的推销,从而让客户认识、接受乃至享受企业的业务。实现专业化营销,必须要注意以下几个问题。
   (1)货源供应的连续性与及时性。实行专业化营销,形成定单后的物流供应与配送能力要及时跟上,避免前后脱节,这是专业化营销的基本保证条件。
   (2)产品质量保障。实行专业化营销对产品质量的要求更高,只有质量可靠的汽车养护产品,才不会出现质量投诉、顾客抱怨。
   (3)专业化营销对业务代表自身的素质、专业知识与技术要求较高,所负责的产品线不宜过于宽泛,否则可能出现专业化营销不够专业的情形。
   (4)与经销商的分工及协作关系。实行专业化营销是针对营销发展趋势而言的,但并不意味着可以不问产品具体特点、不结合企业发展实际、不结合国情进行一刀切,而应该吸取和保留传统营销模式中比较成功的运作经验,处理好与经销商的分工协作关系,充分调动其积极性,以实现企业发展目标。
    所谓透明化营销,是指整个营销过程要透明化,避免营销过程处于“黑箱”状态,意味着营销管理重在控制过程,而不是控制结果。传统的营销体制通常只控制营销结果,对营销过程并不关心,营销过程处于“黑箱”状态,这是一种非常失败的营销管理体制。透明化营销要实现3个透明化,即客户资源的透明化、交易过程的透明化、营销机构运行状态的透明化。
    由上述可知,实现汽车养护品专业化、透明化营销的关键是汽车养护品本身的质量和合法性。《中华人民共和国产品质量管理法》第四条规定,生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。第二+七条规定产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:有产品质量检验合格证明、中文厂名,中文厂址、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、必要时还需要有限定性或提示性说明。国家质量技术监督检验总局的《产品标识标注》规定,产品标识应当有生产者的名称和地址;生产者的名称和地址应当是依法登记注册的,能承担产品质量责任的生产者名称和地址。
    因此笔者建议实现汽车养护品专业化、透明化营销,一是要建立以客户需求为中心的采购理念;二是要确认产品合法性是否有保障;三是要加强自己的专业水平;四是必须依靠真正的国际品牌产品和营销体系来保障自己的产品品质;五是地域性集团的双品牌运作是一条有长远发展的路。

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