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五、对汽车维修服务认证的展望
《人民日报》于2016年5月31日刊发了质检总局副局长、认监委主任孙大伟的文章《充分发挥认证认可在供给侧改革中的有效作用))。文章指出,认证认可是由第三方对产品、服务、组织、人员等进行符合性评价并提供公示性证明的现代管理工具。认证认可能够帮助供给侧加强管理和服务,提高供给体系的质量和效率;能够向需求侧传递质量、能力、信用等信息,引导消费结构升级。认证认可既能使供需有效对接,解决信息不对称带来的资源错配、效率低下等问题;又能促进供需良性互动,激发市场活力。文章强调,认证认可作为国际公认的质量技术基础,在供需两端建立并传递信任,在供给侧结构性改革中大有可为。
针对汽车维修业等民生服务领域,应充分发挥市场机制和企业主体作用,建立政府主导制定标准与市场自主制定标准协同发展、协调配套的新型标准体系。2016年,根据国标委关于培育和发展团体标准的指导意见要求,中国汽车维修行业协会发布了《放心汽修标准认证评价规范》团体标准并由人民交通出版社正式出版发行。该标准是汽车维修业第一个正式应用的服务认证标准,由第三方认证机构组织实施,以行业自律为出发点,从市场诚信体系建设入手,引导汽车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务,推动汽车维修行业成为政府放心、人民满意的民生服务业。
汽车维修服务认证方兴未艾,市场前景广阔,发展空间巨大!