（2）网购平台
    淘宝、京东等知名网络购物平台的商品琳琅满目，近年来汽车也成为网购商品的一种。然而由于汽车商品价值高、需要进行必要的挂牌注册等原因，通过网购平台进行购买的汽车商品只是交付定金之后，到店体验、成交。网上并不能实现真正的成交，网购平台是一种典型的通过线上的经营将客户转移到线下进行体验、成交的形式。
① 生品天猫店
    Y公司在天猫上开设企业旗舰店，销售汽车用品、保险优惠券等产品，部分汽车用品如太阳膜和导航等，需要到店进行安装。购买保险优惠券的客户需要到店提交保险资料，完成投保环节。
    天猫店在成立之初，推出了天猫购买保险优惠券500抵1 000的活动，效果上，从线上直接购买的客户并不多。相反，大部分是到店续保的客户看到物料上的推荐、或者销售人员的推荐，找到天猫店购买。这种现象可以视为消费习惯的培养，但是此次活动并没有达到增加曝光度以及由线上向线下引流的目的。受限于公司对毛利考核的要求，该活动没有持续推广之后天猫店的运营也止步于简单的汽车用品在线销售。
    ②二手车微店
    Y公司利用微店APP开设微店，将二手车作为商品在微店上售卖，由二手车部门上传车源，车源链接由公司全员进行朋友圈转发，主要面对保有客户。二手车部门还通过58同城网站发布二手车车源，主要面对本地客户。
      （3）移动端APP
    新闻、购物和社交等移动端APP流量巨大，但是对于汽车企业来说，相比于汽车垂直网站，有精准度差的弊端。在有重大营销活动或纯宣传的需求时，Y公司也会选择在今日头条、大连公交和搜狐等移动端APP进行广告的投放。广告投放的形式主要有以下两种。
    第一种是开屏广告，即在启动移动端软件时强制性植入33秒钟图片广告，给客户以视觉上直接的冲击。其缺点在于持续时间短，客户点击可进入链接详细页面。
    第二种是Feed信息流广告，即在讯息之间插入广告的形式。目前，Feed信息流广告逐渐成为Facebook等一些社交软件最重要的广告形式，国内的今日头条、微博和腾讯QQ等软件也有类似的广告形式。Y公司投放在新闻APP端的Feed广告，即以图文链接形式出现在内容页面，从表面来看与软件中的新闻资讯等实际内容并无大的区别，内容则是由经销商设定，一般是图文并茂的软文，加有经销商地址和联系方式等信息。

      （4）微信营销
    目前，Y公司微信订阅号的粉丝数量为5 360名，每日由网络信息专员进行维护，内容以促销信息、活动招募以及车辆使用贴士为主。订阅信息发出以后，公司员工转发到朋友圈进行二次宣传。
    目前使用效果平平，更多的是作为一种载体向外传播信息，多用于形象化品牌推八营销类活动推广时，也作为活动介绍页面发送给客户。
组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度及维护老顾客等的市场行为。而经过了网络营销的发展和O2O模式的应用，数字营销小组的数据主要来源已经不是CRM（客户关系管理系统）数据库，与客户的互动也不仅仅是电话。

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