问：一辆丰田雷克萨斯，长途行驶至服务区休息时，由于想小睡一会儿，就在车上开着空调休息，没想到出现了亏电无法启动的故障现象，找服务区修理工使用12V锉电帮电也启动不了。后来修理工找来诊断仪，说是车辆防盗系统出现通信故障，所以，虽然启动机能带动发动机运转，还是无法启动。该修理工说他没有修过雷克萨斯的防盗系统，请您指导一下。