问：2019年的奥迪A6L，行车过程中屏幕总是自动收回，然后又自动弹出，请问是怎么回事？

答：车载娱乐系统，包括电话、音响、导航等，这一整套系统只要有一个电脑软件出现问题或者是硬件出现问题，都会导致屏幕缩回去，缩回去是代表这个系统当时的一瞬间没有通讯了。如果缩回的频率特别高，最常见的故障原因是主控单元软件问题或硬件问题。