一辆配置了N52发动机，行驶里程约102590km的宝马730Li轿车，车主反映该车空调有时正常，有时不出风。

故障诊断：车辆到厂维修空调系统异常，当即与客户沟通为何种故障现象。客户描述说，当车辆处于怠速状态时，空调压缩机工作正常，出风口出的都是凉风，但是当车辆行驶过程中，忽然就不出风了。

试车，开始打着车的时候，一切正常。但是当发动机转速加至3000r/min左右，保持一段时间，故障现象就出现，出风口不出风了。难道是鼓风机损坏？不是。当故障出现的时候，鼓风机依然在运转。根据经验，初步推断是蒸发箱结冰了。

将车辆放置一段时间后，再次试车，连接专业诊断仪GT1进行检测，进入IHKA自动恒温空调系统，调出蒸发器温度。启动车辆，空调系统处于工作状态，出风口温度正常，查看蒸发器温度为5℃（标准值为4~5℃），将发动机转速加到3000r/min左右，保持住，故障现象出现，出风口不出风了。查看蒸发器温度值，为0℃。由此可以断定为蒸发器结冰导致出风口不出风。

连接GT1对IHKA进行测试，无故障码。是不是空调系统内水分太多导致？询问客户最近是否对空调系统做过维修。客户说，前段时间，在外面的修理厂清洗过水箱和冷凝器，之后过了一段时间故障就出现了。

由此可以推断，有可能是该车在外进行维修的时候，操作不当，使空调系统有水分进入；还有一种可能是空调系统干燥剂断开时间太长。根据宝马厂家技术要求，干燥剂断开24h必须更换。

经与客户沟通同意后，更换干燥剂，再次清洗水箱、冷凝器，重新抽真空加注制冷剂，再次试车，故障排除。