严重亏电”，这是因为车主反映的故障现象是仪表板黑，即使打开钥匙门也不亮。这就给诊断人员一个误区，认为是蓄电池没电。其实此款车有一个特点就是启动继电器的线圈断路后，所有附件的电源都会被切断，所以仪表板是黑色的。这是因为启动继电器的线圈断路后发动机电脑的STA端子电压会升高，这个作用和人为拧动点火开关到启动挡时的作用是一样的。这样就会让人以为是蓄电池损坏了。

 

其实这个故障能利用诊断仪的地方还是很多的，除了故障码以外，还可以用诊断仪看一下启动信号是否被电脑接收，这样钥匙门的状况就能通过STAR信号确定，同时可以用诊断仪测试一下启动机继电器的状况，如果是没有故障的情况下启动机可以启动。

 

笔者所述故障应该是在救援中进行的排除，因此电话问诊的准确性就能左右故障排除的成功率。因此业务人员加强对自己业务水平的提高也是很必要的。

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