一辆行驶里程约3.6万km的2010年丰田RAV4运动型多功能轿车。客户反映：该车辆CD机屏幕无显示，空调不工作，点烟器不工作。
    故障诊断：
    （1）由于CD机、空调、点烟器都不工作，根据电路图分析，首先检查电源部分，并选择点烟器电路为首先检查对象。
    （2）测量点烟器熔丝与搭铁之间的电压，点火开关“ON”时为3.2V，异常。
    （3）测量1F连接器5号端子与车身搭铁之间电压在点火开关“ON”时为3.2V（标准为10～14V），异常。
    （4）断开ACC继电器，测量ACC继电器插座1号端子与2号端子之间电压在点火开关IGACC时，电压为12.3V（标准为10～14V）；测量ACC继电器插座3号端子与搭铁之间电压为12.3V（标准为10～14V），RAW运动型多功能车ACC继电器插座示意图如图1所示。

    （5）将ACC继电器、1号、3号端子接12V电源，2号搭铁和5号端子电压为12V（继电器测试正常）。
    根据以上检查判断，问题在ACC继电器插座的5号端子与1F连接器5号端子之间线路上，因此仔细对该线路进行检查。发现ACC继电器插座5号端子插孔内的插片有所变形，由此造成了与ACC继电器的5号插脚接触不良。对ACC继电器插座5号端子插孔内的插片进行修理后，故障排除。
    维修小结：
    遇到一些车身电气系统产生的故障，不要在诊断的开始就去怀疑电器元件的问题，往往有很多电气系统故障都是因线路或电气接插件、连接器接触不良所引起，尤其是通信总线方面的故障，线路和电气接插件、连接器的原因引起电路接触不良，还会导致相关的系统或整个车辆电路控制的瘫痪，所以诊断时一定要注意对线路或电气接插件、连接器的检查。