一辆行驶里程约10.6万km的2010款丰田锐志轿车。客户反映：该车打开空调除雾开关时指示灯闪烁。询问客户及查看维修履历发现，该车没有进行过相关系统的维修。调取故障码，有三个故障码，分别为21、24、42。21、24属于非故障，然后对42进行分析，查看资料得知，自动空调风门位置是伺服机构通过发送脉冲信号到空调放大器来实现的。ECU根据开关信号来控制风门电动机。系统出现故障，ECU将存储故障码。拆下储物盒进行检查时发现空调滤芯安装未到位，造成内外循环挡板卡滞。重新正确安装空调滤芯，问题解决。
    故障解决：正确安装空调滤芯。
    故障启示：解决问题前能了解、熟悉此系统，然后再去解决问题，可能比单纯地、机械地去解决问题快得多。所以平时还是要多学习，多研究。
    故障点评：故障的原因已经知道了，是空滴滤芯安装不当所致，空调ECU在检测时发现风门转换异常，所以进入了故障保护模式。