一辆行驶里程超29万km的2010年一汽丰田柯斯达客车。用户反映：该车低速转向时，转向盘有一下振感，并伴有异响声。
    检查分析：维修人员检查车辆的底盘，目测转向机、前悬架，均未发现异常。检查各球节，防尘套无破损，也未见渗油现象。检查各处的螺栓，未见松动。
    用力摇摆前轮，发现有轻微的“咯嗒”声，与故障现象一致。检查发现，转向机与其固定装置之间有间隙。增加固定装置螺母的扭紧力，试车故障依旧。由此确定转向机固定装置已经出现异常磨损。
    故障排除：更换转向机固定装置，故障排除。