客户反映：这几天下大雨后，发现左右驾驶室内地毯都是湿的，踩上去都会出水，进店检查。

故障确认：
1）拆开左右驾驶室内地毯，都已经湿透了，如图一；

2）检查座椅、顶蓬、两前A柱饰板，无水迹，说明水是从下向上漫延；

分析故障原因：1、天窗胶条密封性不良；2、天窗排水管道堵塞；3、A柱下部排水孔堵塞；
4、其他原因；
1）检查天窗及天窗胶条，无变形，安装良好，密封良好，胶条侧面有较大的灰尘附着；
2）检查天窗出水孔，无异物堵塞；
3）拆下左右A柱下部，找到排水管，发现排水管底部有许多的灰尘，已经快堵上了，使用气枪吹通后，管路排水正常；
4）因排水管未直接连接到车外，而是放置在A柱下部，在A柱下部有设置一个排水孔，使用相机拍照检查内部情况（因不能看到，只能摸到），发现内部有大量的灰尘沉淀物，排水孔已经几乎被堵塞；如图二、三；



5）初步判定是排水孔堵塞导致水不能及时排出，从A柱底部满到地毯，为什么会有这么多的灰尘呢？
从图上可以看到，排水孔比排水管还小，天窗胶条侧面积聚灰尘，当下雨或是洗车时，水都会从天窗胶条进入，把灰尘也一起带入，经过漏水管排到A柱下部，下部相当于一个密封的铁容器，只留一个排水孔，排水孔排到左/右下裙边，天窗胶条的灰尘因洗车或是下雨会积存在排水孔附近，日积月累，会导致排水孔堵塞，另外容易产生异味。
6）修理结果：拆装地毯晒干，清理排水孔附近的灰尘，另外接一段水管，把水直接引到车外，以免再次发生堵塞现象；
经验总结：此故障并不难，但是需要根本解决这个问题，还得从设计上进行改良，建议：加大排水孔或是把排水管直接引出到车外。

相关资料：2009年丰田汉兰达原厂维修手册（全六册）