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一辆行驶里程约3.1万km的2011款别新君越旗舰版轿车。客户反映：该车用遥控器锁不了门。
接车后：通过验证，故障确实存在，而且不只是遥控锁不了门，车上所有与控制门锁的相关功能都失效，如PEPS系统、中控台开关、左前门锁芯、挡位信号都控制不了门锁电机动作。用GDS诊断仪进入BCM和PEPS系统都无相关故障码的存在，看数据流也没有错误的信息输入，用GDS诊断仪动作测试功能也驱动不了电机动作。看来诊断仪对我们排除故障没有实质性的帮助，只能按照控制理论进行相关线束和部件的检查。
诊断步骤：1．断电无效。
2．由于没有单独的保险控制门锁电机，所以检查了所有的保险，但都完好无损。
3．随后把重点放在检查BCM的电源和地线，也正常（BCM电源地线相关电路如图1所示）。不得已拆下BCM，打开外壳，看到两个白色的继电器，从印刷电路的走向来看是控制的门锁电机。从继电器处直接触发电机能动作。这时我们又用车上的功能也能实现电机的动作，车上所有的功能又都恢复正常。反复试了很多次故障都不再现。难道故障就这样被解决了？我觉得问题不应该这么简单，但故障不再出现也没办法，只能让客户先用，故障出现再来。
两天后此车返厂，故障依旧。这次我们没有盲目地去拆，而是根据门锁动作的工作原理进行综合分析：
1．门锁电机由3个电机组成，遥控和中控的控制由2个电机组成，BCM控制模块驱动。便携式进入系统由一个电机组成，PEPS控制模块马区动。
2.BCM只能实现门锁的闭锁（开锁）和死锁功能。如果是BCM损坏，PEPS系统应该工作正常（BCM控制相关电路如图2、部件如图3所示）。
