故障现象:一台全新一代唐燃油用户反馈车辆原地D挡换P挡或者R挡换P挡车辆语音提示(车辆报警驻车故障)。
原因分析:
1、驻车辅助模块故障
4、多媒体故障
维修过程:
1、用VDS检查没有任何故障码,读取
EPB模块数据,没发现数据有不正常的,电脑驱动
EPB电机左右都可以工作,驻车力矩也正常;
2、怀疑是
ECU或
EPB模块软件问题,强制更新软件,故障依旧;
3、提示音是通过多媒体的扬声器发出,将多媒体拆下后,重新切换档位,没有任何提示,判断为多媒体故障,为了验证一下将多媒体互倒,故障多媒体在试驾车上没有出现故障,将试驾车多媒体装在用户车上故障也没有出现,装回原车多媒体就报故障,后对比多媒体发现用户多媒体上安装了好多软件,大部分都是电子狗,驾驶安全预警类软件,与原车自带软件互相千扰,重置多媒体后故障排除。
维修小结:遇到类似故障,不要盲目的更换配件,一定要找到问题在何处,以后再出现此类故障可以减少客户的等待时间,解决的时候比较容易。