一辆全新一代比亚迪唐DM轿车。客户反映：该车EV模式下打开前面暖风不起作用。开后面暖风正常，空调制冷正常。HEV模式暖风正常，风机工作正常。
原因分析：
1、低压线路接触故障
2、驱动器故障
3、版本信息问题
4、风加热PTC故障
用VDS2000检测故障码为：:B123D4A, B1234B, B1244B
维修过程：
1、检查发现驱动器低压插接件连接正常。
2、查看
数据流发现，IG2电压14V，负载高压电源595V，负载电流OA, PTC消耗功率0。初步判定线路及驱动器正常，系统版本无升级。
3、进一步确定故障，用万用表测量PTC阻值，与同一温度下正常车辆PTC阻值对比，发现故障车辆阻值大于正常车辆，判定为PTC故障。
4、为完全排除驱动器问题，相互侧换驱动器试车，车辆故障还存在，可以排除驱动器故障。
维修小结：
1、遇到客户新车首先要了解客户心理，快速检查故障，从简单开始，按照故障代码，逐步检查排除，驱动器低压线，看
数据流分析，初步判定故障点，倒换驱动器排除疑点，确定故障。
2、恢复好以后要重新做
四轮定位和ACC标定，每一步必须细心。
维修点评：PTC在常温下（25度）正常阻值为100-300欧姆，工作后的PTC阻值比常温下阻值偏高，而步骤三中的测量结果并不能说明PTC故障。
