一辆比亚迪唐80,客户反映:该车充不进去电,充电漏电,过一会漏电保护器跳闸。
原因分析:
1、动力电池包故障
2、高压电器故障
3、车载充电器故障
4、充电桩故障
5,漏电保护器异常
维修过程:
1、用VDS读取数据,无故障码。
2、充电测试车载数据正常,DC数据正常,同时观察充电和上电的绝缘阻值没有异常。
3.跟客户沟通怀疑家里安装的漏电保护器出现了异常,客户说:家里装的漏电保护器比较灵敏,之前充电还是好好的,换了一次电池后出现的状态。
4、根据客户的提示对电池做一个全面检查,拆下电池低压接插件检查无异常、查看连接电池的高压母线无异常、查看搭铁线发现可以晃动。拆下搭铁线发现螺丝扣异常,拆下电池包重新处理螺丝扣,安装完客户回家充电测试,恢复正常,测试一个星期故障没有再现。
5、故而是因为搭铁线没有装好导致的,处理安装后故障排除。
维修小结:维修时要多跟客户沟通,多了解客户之前对车辆做过什么,什么样的情况导致的;避免客户多次来店,也避免维修时走弯路。