原因分析：

    1、空调控制器故障

    2、PM2. 5模块故障

    3、软件升级

    4、线路故障

维修过程：

    使用VAS扫描车辆发现绿净系统模块扫描不到，测量G97PM2. 5测试仪插头5号和6号CAN线，电压正常搭铁正常，但是2号脚正常电压是12V，但是实测只有2. 77V不正常，查看电路图得知2号脚的电源是F4/2保险给的，测量仪表配电盒上的F4/2号保险也是2. 77V不正常。这时发现F4/2下的K4-2继电器有水锈的痕迹，拔下继电器发现针脚己经锈蚀，因为保险电源要先经过这个继电器，所以应该是因为针脚锈蚀阻值变大才造成电源太低，更换继电器并处理针脚后测试故障排除。后和客户了解问题是下雨之后出现的，所以根本原因是车内有地方漏雨，检查发现雨水是顺着A柱流下来的，检查后发现是天窗排水孔堵塞才漏水的，疏通清理天窗后测试排水正常。

 

维修小结：维修时一定要找到根本原因才能彻底排除故障，在给带天窗车型保养时可以顺便清理一下天窗排水管，避免以后出现因为天窗排水堵塞引发的车辆问题，提高客户满意度。