故障分析：

    1、Pad故障；

    2、室内灯故障；

    3、外置功放故障；

    4、相关线束和插接件故障；

    5、其他故障。

排查步骤：

    1、进店后确认故障现象与客户描述一致。客户反映提车第一次使用就有故障。

    2、用VDS2000扫描无升级项目，系统无故障代码。测试语音识别系统，功能正常，从麦克风的工作原理可知，语音识别和蓝牙通话是不同的麦克风提供音频信号。

    3、客户车辆为19款旋转Pad配置，根据电路图此配置工作原理为：有单独麦克风模块提供麦克风信号到外置功放，外置功放处理麦克风信号并通过CAN线提供给Pad，但在实车上没有找到麦克风模块，但是有外置功放模块。检查实车麦克风是集成在室内灯模块内。

4、按照麦克风集成在室内灯电路检查，车辆是旋转Pad，麦克风信号是给到功放的，按照这个逻辑，从室内灯pinl和pint到功放应该是导通的，测量发现室内灯插接件pinl到功放插接件没有对应导通针脚，室内灯插接件pint有对应导通针脚，故重点排查室内灯pinl至功放线路。

 

5、根据线路走向，室内灯经过顶棚线束转接到仪表线束再经过仪表线束到地板线束，重点检查线束对接插接件，在检查到仪表线束对接地板线束时发现针脚退针且弯曲，查看该针脚对应线色是麦克风信号线，测量该针脚正是和室内灯pinl针脚导通。处理该针脚后故障排除。

维修小结：检查电路故障时需要明白其工作原理，及对应电路图，利于及时排除故障。