故障现象:顾客反馈多媒体上没有找到行车记录仪APP。
原因分析:
1、线束及线束接触不良故障;
2、行车记录仪摄像头故障;
3、多媒体程序丢失故障;
4、多媒体主机故障。
排查步骤:
1、经检查多媒体其他功能都正常,可能是多媒体程序丢失,重新用U盘更新一遍多媒体故障依旧;
2、拆下行车记录仪摄像头更换新的摄像头故障依旧,测量行车记录仪P11插头1号2号针脚发现没有电源,正常电源9V左右;
3、查看线路图行车记录仪电源是由多媒体主机提供,测量多媒体主机G07(I)插头1号2号针脚与行车记录仪P11插头1号2号针脚,G07(I)插头1号与P11插头1号之间导通值正常,G07(I)插头2号与P11插头2号之间导通值正常,可能是多媒体主机故障;
4、与试驾车对调多媒体主机,装上主机后有行车记录仪APP了,但多媒体重启后行车记录仪APP又消失;
5、再次测量媒体主机G07(I)插头1号2号针脚,发现没有电源,拔掉主机G07(I)插头测量接口端发现多媒体主机端口有9V电源供电正常,可能是线束电源对地短路导致多媒体主机没有输出,测量主机G07(I)插头1号针脚电源线与车身的导通值发现对地短路,对仪表线束和顶棚线束排检,发现左前a柱气帘固定螺丝装配时压到行车记录仪电源线导致对地短路,对线束重新包扎安装,重启多媒体行车记录仪APP正常显示,故障排除。
维修小结:维修相关线路故障问题时不能只测量线束之间的导通值,也要测量线束与车身的导通值,以免走弯路。