一辆比亚迪宋MAX,客户反映:该车挂倒挡倒车影像无法显示。
原因分析:
1、多媒体故障
2、线路故障
3、摄像头故障
维修过程:
1、经检查测试该故障确实存在,重新刷新多媒体,故障依旧无法解决问题;
2、检查及测量SGND23号、Wideo-口.7号、GivD8号、cvbs2号端口线路电压均正常,更换倒车摄像头后故障依旧存在;
3、经与客户交谈了解,客户以前因车辆被追尾在其他汽修厂维修过后背门;
4、最后重点检查后背门线束,发现该车辆是高顶配置装配,其安装线束编号为 WEH-4002710是低配置的线束,与其车辆不匹配,最终确定该车为线束不匹配导致,更换编号为WEH-4002720A的高配置车辆线束后试车故障排除。
维修小结:维修类似故障时不要盲目地去更换配件,应对车辆认真检查测量,最重要的一点是要询问了解客户的维修记录,才能准确的判断故障所在,更快的解决故障。