原因分析：

    1、制动信号异常导致P档无法解锁故障；

    2、P档机构故障；

    3、人为操作不当引起P档无法解锁

排查过程：

    1、到达现场后，踩下制动踏板后车辆正常启动，可排除制动开关故障导致制动信号异常．用VDS1000扫描整车模块未见异常．

    2、车辆背回后故障消失，反复试车也没有再现。客户开回后第二天再次来电反映故障重现，现场救援故障确实存在。测量换档机构到档位传感器间线路都导通。IG1电源、搭铁都正常。踩制动，把档位硬拉到D档后，试车故障消失。

    3、由客户驾驶试车，停车后故障又出现。由于客户家在山区，停车位置坡度比较大，车辆没有完全静止客户就把档位挂入P档，挂入P档后车辆还会向前滑动导致齿轮卡死，再次挂档时P档无法摘下。重新引导客户在特殊路况时正确的停车方式，踩下制动车辆静止后，等待电子驻车拉起，最后再松制动踏板。客户多次操作后，故障没出现。

 

维修小结：对于用户使用时反复出现而进店测试又无法再现问题，注意考虑用户使用环境及习惯因素。