原因分析：

1、舒适网络中各模块故障

2、舒适网CAN线短路或断路故障

维修过程：

1、用VDS扫描整车网络，发现舒适网全部模块都扫描不到。

2、检测舒适网电压，DLC3脚CAN-H有11V, DLC11脚CAN-L有9V，明显是舒适网CAN线对电源短路。

3、查看电路图，舒适网全部模块连接到1#CAN转接头后再连接到网关。本着从易到难原则，先断开网关插头，再测故障依旧；拆下仪表，断开1#CAN转接头短接器，上ON档电，分别测量各模块CAN电压，发现无级风扇模块CAN电压异常达11V,拔下无级风扇插头，检查插头上有水迹（图1），插头上的水导致CAN线与电源线窜电。把水吹干，处理插头锈迹后装复，试车故障排除。

维他小结：熟悉电路图和CAN网络，从易到难，逐步排查。