一辆比亚迪秦ProDM，该车纯电模式下暖风不热，检查确认E功虞式上OK电后，把暖风泪度设置为最高Hi时吹出的依然为自然风。
原因分析：
1、空调控制器故障；
2、多媒体故障；
3、PTC加热器保险故障；
4、PTC驱动器故障；
5、PTC风加热器故障；
6、线束故障及其它故障。
维修过程：
1、首先用诊断仪扫描并升级所有模块排除模块软件问题导致，升完级后试车故障依旧；
2、读取空调控制器
数据流在开启暖风时，
数据流显示PTC状态为开启，排除空调控制器和多媒体故障；
3、用诊断仪读取PTC驱动器有报故障码，打开暖风PTC驱动器
数据流中高压侧电压正常，说明PTC驱动器有接收到整车正常的高压，
数据流中PTC消耗功率为0，说明开启暖风后PTC加热器并未工作；
4、把PTC驱动器输出端插头拔掉并短接互锁端子，测量输出高压电压正常，测量PTC加热器阻值为0不正常(1-2\2-3针脚正常为250欧姆左右）如图。确定PTC加热器内部断路故障导致，更换PTC加热器后故障排除。
维修小结：
1、遇到此问题要了解暖风工作原理，根据
数据流异常的地方排查相关部件快速解决问题提高客户满意度；
2、在EV模式下暖风加热时空调控制器控制PTC驱动器输出电压到PTC风加热器，HEV模式水温到50℃时PTC力口热器停止工作，暖风通过暖风芯体给驾驶室吹出暖风；
3、维修高压系统一定要做好安全防护，如测量高压时戴好绝缘手套。
