故障现象：顾客描述行驶颠簸路段左前方存在“咯啦咯啦”高频率异响，类似塑料部件撞击的声音。
原因分析：
1、相关部件有干涉
2、螺丝有松动
3、零部件损坏
维修过程：
1、车辆进店检测发现左前 A 柱下方塑料板与 A 柱间开胶，重新用 3M 粘连处理，试车故障依旧。
2、拆除机舱上方所有盖板、 集雨板、 前流水槽总成、 翼子板上塑料饰板、 左前轮内衬板、前电机下护板、 仪表台、 调整前机盖，试车故障依旧。
3、仔细查看机舱内部和仪表台内部相关部件，发现水管卡子与左前轮罩下方存在干涉，使用高粘泡棉将其与车身隔开，试车故障依旧。
4、发现左前机盖铰链与其调整螺丝紧贴合，取下橡胶套向下调整至分开，试车故障依旧。
5、重新整理思路，在主驾听声音是从左前 A 柱下方仪表台内部发出，大区技术督导认为异响应该是从其他方传递过去的（因为左前下方基本排除完毕），试车过程中技术督导用手掰下左前遮阳板，异响消失，为进一步确认故障拆除左前遮阳板试车，故障排除。
6、检查发现遮阳板内部化妆镜挡板松旷。
维修小结：遇到异响问题，分层次由外到里、由易到难，从不同方位听异响，可能位置不同，这次周边位置没有排除全的情况下，过早拆除仪表台，影响了工作效率和满意度的提升，以后杜绝此类事情发生。
