目前有汉、 全新一代唐后排空调控制面板操作无效并误以为后排空调控制面板异常的反馈， 该现象实际为误操作导致， 非后排空调控制面板异常。
当有用户反馈相似的问题可先排查是否存在以下两种情况：
1、 查看空调控制面板上的面板锁图案是否亮起，当面板锁亮起时，空调控制面板操作无效， 同时空调控制面板锁图案也会闪烁。面板锁亮起状态见下图：
当空调面板上出现锁定图案时，请检查前排中控 PAD 设置里面是否已经将后排空调控制面板锁打开（见下图），如是， 在前排中控 PAD 设置里面取消锁定即可恢复后排空调控制面板操作。
2、 如后排空调控制面板锁图案没有亮起且后排空调控制面板操作仍然无效时，请检查是否已开启前排除霜功能， 如前排开启除霜功能开启，后排空调控制面板操作无效， 前排除霜功能关闭后，后排空调控制面板操作恢复。
当以上排查步骤排查完后，后排空调控制面板仍操作无效时， 请排查是否有其他故障及更换新件排除故障。
