故障现象：顾客反馈车辆颠簸路面行驶时， 右后天窗部位“咯啦、 咯啦”异响，类似于零部件干涉、挤压发出的声音。
原因分析：
1、 相关部件干涉
2、 天窗部位固定螺丝松动
3、 车身钣金焊接故障
维修过程：
1、 车辆进店试车异响较为明显，且与前期下发的技术通报，（后风档玻璃胶条异响）声音比较类似，按照技术通报处理后试车故障依旧。
2、 拆除顶棚试车，仔细查看异响部位的相关零部件，怀疑天窗电机与车顶有干涉，重新处理（电机与车身结合面贴毛毡）同时紧固天窗固定螺丝，试车故障依旧。
3、 拆除天窗总成，试车异响依然存在，申请技术督导现场援助，在技术督导的指导下，确定异响部位是车顶钣金焊接不牢导致，反复试车处理，最后从车身一个小孔用套筒顶住后试车异响消失。
4、 从小孔往车身里面打泡沫胶，恢复车辆试车故障排除。
维修小结：维修车辆异响，首先要确定异响部位，按照由内到外，由简到难的顺序排查，提高工作效率，争取一次性修复，提高客户满意度。
