1、 确认整车供电是否正常， 电压是否正常， ECU 接插件， 电撑杆接插件， 门锁接插件是否插到位。

2、 确认所有开关是否有效？ （中控开关， 尾门外开关， 尾门关闭开关， 遥控钥匙） ，VDS 能否扫到模块？ 是否有故障码？ 若整车其他模块功能正常， 扫不到尾门 ECU 模块， 可更换 ECU 处理。 （故障码信息看下技术协议描述）

3、 手动打开背门后， 手动关门力是否和正常车一样？ 开关门力若很大， 需要更换撑杆处理。

1、 手动把门扣进半锁， 能否正常吸合。 确认下中控仪表警示信号是否正常？ 排除门锁全锁信号故障。 （尾门关闭时为灭， 尾门开启时点亮） ， 若门灯信号反馈不正常， 可能门锁信号有问题， 需要排除门锁和执行器线束是否有破损， 门锁和执行器接插件是否插到位， 如果正常可根据实际情况更换门锁或执行器。

2、 手动打开背门后， 手动关门力是否和正常车一样？ 开关门力若很大， 需要更换撑杆处理。 （撑杆霍尔损坏也会造成这个现象， 手动关门力正常， 可以拿 VDS 看下霍尔数据流显示是否正常）

3、 若以上都处理不好， 更换 ECU。

1、 确认整车是否磕锁？ 导致尾门不能正常进入半锁， 导致无法吸合。

2、 门锁半锁信号异常， 导致不能吸合。

3、 执行器拉线脱落。

4、 尾门 ECU 故障（ECU 元器件故障）

5、 电动撑杆故障（主要撑杆霍尔故障， 或者手动开关门力异常故障。

吸合锁在全开状态下， 吸合臂拉过去， 造成关不上门。 确认拿工具锁一下车锁。 看能不能上锁。

备注：

1、 整车上断电后， 需要整车解锁一次， 才能使用外开关解锁。

2、 ON 档或 OK 档， 遥控钥匙无功能属于正常现象。