故障现象:一辆比亚迪汉EV车型行驶2500公里, 左后门把手偶发性无法伸缩。

原因分析:
1、 门把手总成故障
2、 相关程序故障
3、 控制线路故障
维修过程:
1、 顾客多次反馈左后隐藏式门拉手偶发性无法缩回, 但是每次进店故障都没有出现、 目前程序已经是最新状态、 而且更换过左后门拉手总成;
2、 本次故障进店出现, 用遥控器操作锁车、 解锁进行测试, 发现其他3门都可以正常伸缩; 只有左后门无法伸缩、 仔细观察发现左后门拉手电机没有工作的声音。 基本排除了门拉手卡滞的可能性。 (如果有电机声, 可参考信息通报: 汉车型隐藏式门把手伸缩卡滞处理方案, 进行维修处理! ) ;
3、 由于门拉手没有电机工作的声音, 怀疑是左后门拉手总成没有电源或通讯; 于是用VDS扫描整车模块, 发现无法扫描到左后隐藏式门拉手;
4、 测量左后门拉手模块线束 V12(A) 插接件 1#针脚CAN-L电压2.31V(正常) 、 2#针脚CAN-H电压0.79V(电压偏低不正常、 正常值2.5~3.5V) 、 4#、 5#针脚 正负极电源 两两之间电压为13.14V(正常) , 初步判断CAN-H故障。