原因分析：

1、背门锁体故障

2、后背门ECU故障

3、行李箱锁体执行器总成故障

4、线束及插接件虚接故障

维修过程：

1、按照用户反映情况，进行多次开启关闭测试，功能一切正常，根据用户描述，故障偶发性会出现一次，重新开关后，后续在使用关闭功能一切正常。

2、初步分析后背门锁体位置不对或者后备箱加装的大包围垫干涉导致，由于用户赶时间用车，先行重新调整后背门及锁钩间隙，拆除大包围垫，后续使用再进行观察。

3、用户使用一段时间，故障依旧出现，为避免用户抱怨，尽快处理好，给予代步车，建议车辆留店测试。

4、沟通好后，反复测试，故障再现，出现时发现锁体执行器未执行第二道锁工作，怀疑后背门ECU及行李箱盖锁体执行器总成故障，倒换后，在进行多次测试后，故障依旧。

5、由于故障不定期会出现，重新整理后背门工作原理思路，拆卸背门锁体总成，使用螺丝刀，手动模拟后背门关闭状态，此时发现人为手动锁第一道锁时，锁体无任何反映，观察仪表提示已经关闭状态，再次进行按压锁块，锁体执行器会进行工作，对比试驾车模拟未关闭第二道锁状态，发现仪表提示后背门未关闭状态。

6、分析由于锁体总成故障导致在进行执行第一道锁时，锁体给出已经关闭的错误信号，导致锁体执行器不工作，出现关闭不严，判定为后背门锁体总成故障，更换后故障排除。

 

维修小结：在维修此类偶发性故障时，因涉及故障点较多，要仔细分析，结合电子元件的工作原理，就能快速的锁定故障点。