原因分析：

1.网关故障

2.线路故障

3.其他模块故障

排查步骤：

1.客户到店时候仪表刚好在报故障，所以可以确认故障现象刚好存在。连接诊断仪扫描后有好多模块都存在故障码，但是基本上都是报通讯异常，故障码无法清除，因此可以锁定故障与CAN网络异常导致。

2.因故障码偏向左域车身控制模块，所以在故障出现时重点检查左域控制模块的接插件有无松动或模块异常时扯到左A柱下方线束时故障突然好了一下，所以更加确定故障大概位置就在左域模块附近。

3.反复拉扯周围线束时发现扯到仪表线束GJK01接插件时候故障时有时无，然后根据情况仔细检查该接插件发现8号针脚（CAN L)有退针虚接情况，重新处理确认安装到位后插回接插件试车故障未再出现，恢复完所有部件开到太阳下暴晒，故障均未再出现，确认故障已排除。

 

案例点评：

1.遇到类似故障在无法判断故障点时可以多与客户进行5W2H的交流，也许可以更快找到维修方向。

2.该故障为偶发性故障，但是清楚故障发生条件，所以对于维修有一定帮助。面对处理该故障可以尝试模拟法和摇晃线束方法史故障再现，然后按照同样方法并可以顺藤摸瓜找到故障点、排除故障。