故障分析：

1.软件程序问题

2.相关模块故障

3.贴膜问题

排查步骤：

1.进店检测， 确实发现挡风玻璃上有重影的情况， 首先用诊断仪扫描， 把软件都更新到了最新版本，故障依旧， 然后重启了多媒体， 恢复出厂设置， 断负极， 依旧不能排除。

2.检查HUD模块上方， 未发现有赃物和其他异常， 查看挡风玻璃也没有发现有贴膜， 然后咨询客户， 是否为车辆刚买就是这个情况， 客户说前几天到店里更换了前挡才出现的这个问题。

3.咨询仓库是否为配件订错， 反复查询， 就是显示这个型号， 查看资料： 有重影可能会跟贴膜或者玻璃型号不对有关系； 再次确认玻璃， 发现店内展车玻璃同配置的左下方会有HUD字样， 而故障车的没有，经与备件部确认为备件发错， 更换正确的挡风玻璃后故障排除。

 

维修小结：维修车辆时首先要多问， 多了解情况， 多与其他正常车辆做对比， 多问一些细节往往能节约很多维修时间。