原因分析：

1、车门多路控制器故障；

2、相关线束故障；

3、程序错误；

4、其他故障。

排查步骤：

1、经过实车测试发现，车辆左前门可正常打开和关闭，其他车门及天窗均无法打开。使用语音助手小迪进行开关天窗操作时会提示无此功能，语音助手开启或关闭车窗时提示已关闭或已打开，可玻璃并无打开或关闭动作；

2、使用VDS2100进行检测，读取车门多路控制器报多个故障如图1，将所有模块程序更新至最新版本，故障依旧

3、因车窗电机由LIN线进行通讯，怀疑LIN线异常导致出现通讯故障，拆下后顶棚测量天窗电机接插件P05-8无电压，确认为LIN线异常。因车门多路控制器与多个车窗电机同时失去通讯且LIN线无电压，怀疑左前门LIN线异常导致故障出现，拆卸左前门内饰板，测量左前门升降器开关接插件LIN线T05_2-11与左前门对接仪表线束接插件TJG01-25不导通（异常），确认为左前门线束故障。将左前门线束包裹胶带剥开后仔细检查，发现LIN线表皮有一个白色斑点，轻轻拉动LIN线在白斑处断开，且断开处已经出现生锈腐蚀，使用线束修复工具重新修复左前门线束故障排除。

案例点评：排查故障时，掌握控制原理才能尽快排除故障。