故障现象：顾客反映直流无法充电。
原因分析：
1、直流充电桩故障；
2、直流充电口故障；
3、低压线束故障；
4、高压电器或高压线路故障。
排查步骤：
1、车辆进店检查，直流充电插抢车辆仪表显示有插抢信号，充电桩充电状态显示故障。用VDS2100读取各系统故障码，电池管理器报：U201187 与充电柜通讯故障，为当前故障；
2、同样车型的车可以在该直流充电柜上充电，排除充电柜故障。充电流程：柜子检测到CC1信号-柜子输出低压电-左域控制IG3继电器吸合BMS得电-检测CC2信号-CAN通讯-柜子输出高压电；
3、仪表有插枪信号，根据直流充电流程原理和测到的故障码主要检查充电口通讯线，测量充电口通讯线S-对车身地0，S+对车身地3.1V，明显S-通讯线CAN-L有问题；
4、按维修手册线路图排查发现右后门门栏护板下面被老鼠咬断充电口通讯线CAN-L，修复断线故障排除。
维修小结：仪表有充电插枪信号重点检查通讯线。
