1．汽车养护品待业未来运行环境概述
    思忖如今的汽车养护市场，存在两个方面的问题，一是各类维修、美容店遍地开花、鱼龙混杂，由于缺乏统一管理，市场十分不规范，黑幕、侵权现象时有发生，因此，汽车养护行业亚需出台相关的政策和标准，让其中的商业行为有法可依、有法必依、违法必究；二是众多汽车养护企业内部管理不规范、产品质量没有保证、技术层次低、产品结构层次差、销售产品能力低、店面综合管理水平差、员工专业知识及服务意识淡薄，因而难以为消费者提供高质量的服务。因此，汽车养护企业需要力争在众多品牌中脱颖而出，创造出自己的一片天地，在为消费者带去优质服务的同时成就自己。
    汽车养护市场运营状况直接关系到汽车养护品市场的发展，纵观现在的汽车养护品市场，产品品质参差不齐、品牌种类繁多；竞争加剧，利润下降，重价格、轻质量大行其道。我国的汽车养护品市场处于起步阶段，大部分车主只对养护汽车知识略知一二，而面对如此混乱的汽车养护品行业，成百上千的品牌共存，同类产品品质、价位各异，消费者认知及观念不足。在利益的趋势下，涌现出许多黑心商家，由此发生的质量纠纷屡见不鲜，造成消费者对养护用品的信任度下降。要想长远发展，企业必须从自身入手，以求改变营销模式。汽车养护品行业中的企业与其说是卖产品不如说是在卖服务。在国外成熟的汽车市场销售额中，服务占的比重非常大，企业可以提供给客户安全、环保等一系列的解决方案，而优质的产品是良好服务中重要的组成部分。
    只有政府相关管理部门和执行机构形成合力，加大监管力度，用社会舆论进行监督、引导形成公平、公正的竞争环境，才能确保汽车养护品市场健康有序的发展。目前，汽车装饰美容店遍布国内各个城市的各个角落，一直缺乏全国性的管理法规和行业标准，致使汽车装饰养护市场十分混乱。随着经济政策、维修环境的改变，以及某些媒体的不当炒作，4S店为降低成本，降低产品采购价格，使得众多汽车养护品牌都陷入了价格战。
      目前，我国汽车养护品市场处于成长期，可以预见未来一段时间内，竞争将更加激烈，行业平均利润会有一定程度的降低。激烈的竞争将会把一部分企业淘汰出市场，产业集群度增高，产生优势企业。总体来说，市场将会表现为激烈多层面多角度的全面竞争，总体上产品利润空间缩小。随着汽车养护品的研究与应用，各种新产品、新技术层出不穷，未来汽车养护产品无论在技术方面还是在市场方面都会迎来良好的发展前景。
      目前国内汽车养护品行业国有、集体、股份、私营、个体、合资、合作、外商独资等多种经济形式并存，已经形成了以外商品牌为主，国内品牌相抗衡的局面，此消彼长，市场竞争激烈，总体来说，大品牌大型企业较少，小品牌甚至无品牌的中小型企业居多。有些企业为了提升产品价值，很多国产品牌拼命往进口品牌上靠，明明就是纯国产的非得说是进口的，但死活不敢邀请4S店领导参观生产工几还有一部分品牌挂羊头卖狗肉，利用代理国外品牌做幌子，私下销售自己灌装的国产产品；更有胆大妄为的企业就直接冒充进口产品。
    总而言之，汽车养护品行业乱象的主要原因有：没有行业标准、没有产品标准；靠低价格低品质占领市场；造假售假；低价格低品质产品泛滥。这些原因也造成了客户对汽车养护品的信任度下降。

    2．提高客户信任度的途径
    笔者认为，提高客户对汽车养护品信任度的关键是一一真正的进口品牌本地化，以满足客户对汽车养护品品质和价格需求，让优质低价的汽车养护品给广大消费者带来市场红利。譬如，拥有83年的品牌悠久历史的金鹰Golden Touch品牌的汽车养护品就是美国金鹰公司在大陆授权灌装生产销售的，并在国内建设了一流的汽车养护品生产厂同时金鹰Golden Touch品牌的汽车养护品还通过了车厂品质认证----TS-16949认证，笔者认为这样的汽车养护品品牌才能最终获得广大消费者的信任，赢得市场的青睐。