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3 AR技术老茹汽车售后领域的应用
3.1宝马汽车维修AR眼镜
目前，由于许多电动和电子元件的出现，汽车结构变得更加复杂性，汽车维修也显得＋分困难，要求汽车维修技术人员应具备较高的维修技能。而应用AR技术，能为汽车维修技术人员提供完整的维修指令（包括修复过程及需要使用的工具等一整套维修服务），从而简化了汽车维修工作。
宝马推出了一款专用汽车维修AR眼镜，该款眼镜能够指导汽车维修工进行车辆维修（图22）。当维修工戴着这款眼镜查看汽车发动机时，在原本的现实画面之上会显示出一幅3D彩色图像。戴上这款眼镜去诊断发动机系统的故障时，会一步步详细地指导佩戴者将故障排除。每个步骤中，相关的发动机部分会在画面上被凸显出来变得醒目，图像的左上角会出现一个书面的指示；另外，该款眼镜还有配套的耳机，会同时将这些指示信息大声地读出来；眼镜前的图像中会通过播放3D动画的方式去演示如何拆卸相关部件，包括该拧哪个螺栓、如何把故障部件卸下取出、该使用哪些工具，甚至连往哪个方向拧螺栓都说得很清楚。为了防止操作者弄混，显示中还会给不同的工具编号，以确定不会弄错。根据系统中存储的故障代码，AR眼镜便可以对车辆进行故障诊断并给出维修建议。维修工佩戴该AR眼镜后，AR眼镜会在维修工视野上叠加彩色的三维立体图像指示维修工要施工的部位、需要使用的工具及需要进行的维修操作。宝马汽车维修AR眼镜在汽车维修领域可谓是创新之举，引领着汽车维修行业的潮流。
3.2现代汽车的AR汽车说明书
现代汽车公司推出了一款APP，借用AR技术取代了传统纸质的用户指南手册。在智能手机或平板上安装专属APP，通过摄像头识别车辆的细节，在屏幕中可以显示汽车相应部位标识的相关信息，如按键的功能（图23）、车辆重点保养部位（图24）等全部可以显示出来，并且还内置有丰富的互动内容让用户能了解如何正确保养车辆（图25）。现代汽车首先为2015款和2016款的Sonata索纳塔）汽车提供此项服务，随后此项APP也会陆续支持更多现代汽车公司旗下的汽车，提供更方便更直观的方式让消费者最快熟悉汽车，保养好自己的汽车。
3.3保时捷的“技术实时看（Tech Live Look）”的AR技术
保时捷汽车北美分公司引入了一套名为“技术实时看（Tech Live Look）”的增强现实（AR）技术，旨在通过采用AR眼镜及互联技术提升美国境内保时捷汽车的维修服务水平。Tech Live Took技术于2018年正式提供给保时捷旗下的北美经销商。
Tech Live Look技术采用了增强现实产品方案供应商Atheer公司发布的AiR Enterprise软件平台，采用最新款投影技术，配备高清自动聚焦摄像头，可显示螺栓上的螺纹等精密图像，它还融合了轻量化智能眼镜技术。该款AR眼镜功能强大，配置有照明灯，可在发动机舱及车辆底部等光线较暗的位置发挥灯光照明作用。当洛杉矶的保时捷汽车经销商处的检修技工（service technician）戴上该款专业护目镜后，可通过软件与位于亚特兰大的保时捷技术支持团队实现网络连通，保时捷技术支持团队能够在2 200 km之外清楚地看到洛杉矶保时捷汽车经销商处的情况，实现远程实时技术对接。该项“看我所看（see what I see）”视频会议技术可立即通过视频电话访问远程的专业人士，使双方能够快速确定技术问题并妥善解决，采用该技术后可将检修服务的耗时缩短40%。
