一辆行驶里程约3万km，车型为F30，搭载N20发动机的2013年宝马320Li轿车。用户反映：该车行驶中有异响。
    检查分析：维修人员试车，发现该车在低速行驶时，后轮偶尔出现异响。反复路试，发现声音听起来像是摩擦声。升车检查，看悬挂有无异常接触，未发现任何异常。
    再次试车，将声音的范围缩小到了底盘的后部。反复检查，仍然没有发现任何异常，悬挂部件也没有摩擦的痕迹。怀疑制动盘和制动片之间有可能卡住石子，于是拆卸制动片检查，也未发现问题。
    将车辆举升后，运行车辆并未发现有异常响声。路试中偶尔能听到摩擦声，这个声音很像是物体转动所产生的，可是又不是车轮轴承响。反复试车后确定，这个响声是车轮转动所产生的。将左右后轮互换后，声音仍然存在。
    排除上述疑点后，与转动有关的零件只剩下半轴了。仔细查看半轴，没有发现摩擦的痕迹。在查看半轴防尘盘时，发现防尘盘有可能与后差速器有摩擦。立即查看技术公告，发现有一则公告提到了这个问题。
    故障排除：根据技术公告指示，更换防尘盘，试车确认故障排除。