故障现象：车辆在颠簸路面行驶时仪表台有异响的现象。
原因分析：
1．实车确认，车辆在颠簸路面行驶的时候，仪表台内部发出异响，检查发现车辆加装有导航。
2．对加装的导航进行确认，发现加装的手法不规范；加装导航时未理解及执行导航安装说明书中的安装后静态品质检查事项。
3．对加装导航的人员进行回访，该车加装导航后没有做路试确认。
判断仪表台异响是由于导航加装不规范，导致加装的线束等与周边部件发生干涉造成。
处理方法：
为避免特约店因加装导航导致车辆行驶中产生异响，要求特约店在加装导航时按照标准作业手法进行并在作业完成后做路试确认。
1、线束安装注意事项：
2、完工后检查确认事项：
A、线束有充分固定（参照图一、四、五）、连接器有充分的包覆（参照图二、三）。
B、拆开的塑料件，复原时必须将卡扣安装到位，无凸起、松动等异常现象。
C、复原后，请按如下要求进行实车恶路走行试验，确认拆装过的零件是否会有异响。
a、以下恶路实例（凹凸不平路面）可供选择参考
b、恶路走行车速：20km/h～40km/h
c、检查方法：用耳听
d、检查基准：加装的导航及相关拆装零件的部位无异响
案例总结：特约店加装用品（导航）时，请务必按照用品安装说明书的要求，安装后进行静态品质事项检查，并进行路试确认，确保用品（导航）安装相关部件无异响。
