一辆行驶里程仅有500km的广汽丰田凯美瑞轿车，车辆行驶中收听广播时噪音特别大，并且每个频道的效果都一样。根据客户的描述对该车进行路试，车辆还未驶出店就明显地听得到噪音，进行路试后噪音确实很大，并且换频道再听，故障现象一致。

故障诊断：播放CD检查是否有噪音，噪音排除，可以确定扬声器无故障。检查该车用电设备是否有改装和加装现象，未发现有加装和改装现象。将服务车上的收音机拆下后装到故障车上再试，故障依旧。检查玻璃天线是否导通，天线导通性良好。根据维修手册的测量方法，用万用表检查天线与收音机间的电阻为0.67Ω，在标准范围内。考虑是否是由于传播途径的原因，将车在不同地点和不同环境再试，故障依旧。由于该故障无规律性，经过对车辆的不启动测试和启动后打开照明灯、怠速运行、开空调、增加发动机转速运行及打开其他用电设备的测试，故障依旧，可以证明该故障与发动机的运行和车速及其他用电设备无关。把服务车上的天线放大器拆下后装到故障车上再进行路试，故障排除，初步诊断是天线放大器故障。用螺栓固定好天线放大器后，通知用户进行路试听效果。由于用户当天没有时间来店，车辆摆放几小时后，为了用户来试车之前再一次确定故障的准确性，又进行了一次路试，故障再现。回想更换天线放大器过程，当时没有用螺栓固定天线放大器就进行路试，可能是静电原因导致。车辆驶回公司后带上工具，拆下天线放大器固定螺栓，再进行路试，噪音又一次消失，固定好后故障再现，可以确诊就是静电导致噪音，将天线放大器拆下后想办法让天线放大器与车身绝缘，固定好天线放大器后再试，故障排除。