一辆行驶里程约10万km，车型为ACR50L，搭载2AZ发动机的2010年丰田普瑞维亚商务车。用户反映该车无法熄火。
    检查分析：维修人员观察确认，该车装备了一键启动系统。关闭点火开关后，发动机继续运转，仪表板仍然工作，只是音响关闭了。
    对上述现象分析后认为，仪表电源不关闭，发动机不停机，说明仪表和发动机控制单元的点火开关电源IG2处于长通状态。既然发动机能够启动，且音响工作正常，说明点火开关和ACC继电器工作正常，故障可能出在点火开关控制的电源上。
    查阅电路图得知，仪表和发动机控制单元的电源来自IG2，于是拔下IG2继电器，仪表和发动机同时停止了工作。测量IG2继电器插座处的电压，1号脚在点火开关关闭情况下，电压为0V，点火开关打开时，电压为12.3城正常。5号脚电压为12.3V，说明IG2继电器电源正常。
    测量IG2继电器1号脚与2号脚之间的电阻，为143.0Ω，正常。测量3号脚与5号脚电阻为0.7Ω，异常，正常应为开路，说明IG2继电器损坏，处于常闭状态，致使发动机和仪表工作异常。
    故障排除：更换继电器，故障排除。