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用户陈述:后门车窗无法升降。
技术背景:玻璃升降器电机控制单元中的芯片异常,导致车窗电机不工作。
售后服务解决方案:
当用户抱怨全新高尔夫后门车窗无法升降时。请按以下步骤进行维修:
1、用诊断仪读取车门电机,存在故障码:后车窗马达故障9000E,电气故障(如下图)。
2、通过电瓶、车门线束或者其他方式对故障车门电机进行断电处理,电机再次通电后可排除故障。
3、若通过以上步骤仍无法消除故障,请更换故障车门玻璃升降器电机。
相关资料:2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0